Das Intelligence Dashboard
Ihre Kommandozentrale. Über 20 Seiten, Live-KPIs und die volle Kontrolle über Ihren KI-Agenten — ohne eine Zeile Code.
Startseite — alles auf einen Blick
Die Startseite zeigt Ihnen sofort die wichtigsten Kennzahlen.
Gespräche heute
Wie viele Kundeninteraktionen Ihr Agent heute geführt hat.
Sentiment Score
Durchschnittliche Kundenzufriedenheit über alle Gespräche.
Churn-Risiko
Kunden mit erhöhtem Abwanderungsrisiko auf einen Blick.
Offene Tickets
Eskalierte Fälle, die menschliche Aufmerksamkeit erfordern.
Autonomie-Level
Wie selbstständig Ihr Agent agiert — von Ihnen steuerbar.
Top-Themen
Die häufigsten Kundenanliegen der letzten 7 Tage.
Sechs Module. Volle Kontrolle.
Jedes Modul gibt Ihnen tiefe Einblicke und direkte Steuerungsmöglichkeiten.
Kanäle
Jedes Gespräch lesen, durchsuchen und filtern. Debug-Panel mit KI-Entscheidungsverlauf. Ticket-Management mit KI-generierten Antwort-Entwürfen. Autonomie-Schieberegler.
Knowledge Base
Alle Wissenseinträge verwalten, filtern, bearbeiten. CSV-Import, AGB-Scanner, Wissenslücken reviewen und mit einem Klick genehmigen.
Analytics
Sentiment-Trends, Pain-Point-Ranking, Performance pro Kanal, selbstlernende Kategorien, Churn-Risiko-Karte und Feedback-Auswertung.
Engagement
Review-Kandidaten identifizieren, At-Risk-Kunden im Frühwarnsystem, proaktive Nachrichten planen, Kosten-Übersicht — alles Dashboard-gesteuert.
Admin & Prompts
Die KI-Persönlichkeit live bearbeiten mit Versionierung und Rollback. Rollen und Berechtigungen verwalten. Test Lab für sichere Experimente.
Security Audit
Vollständiger Audit Trail — jede Aktion wird protokolliert. Wer hat wann was gemacht, welche Daten wurden abgerufen.
360° Kundenakte
Jeder Kunde bekommt ein vollständiges Profil — in Echtzeit aus 10+ verbundenen Systemen aufgebaut.
Alles vernetzt. In Echtzeit.
Das 360°-Profil wird automatisch aus CRM, ERP, Zahlungssystem, Ticket-System und Chat-Historie zusammengebaut — kein manueller Aufwand.
Kein Code. Keine IT-Abhängigkeit.
Alle Einstellungen im Dashboard steuerbar: Autonomie-Level, KI-Verhalten, Engagement-Regeln, Benutzerrollen. Änderungen sind sofort wirksam — kein Deployment nötig.
Erleben Sie das Dashboard live
Wir zeigen Ihnen, wie SOLVRA Intelligence Ihren Arbeitsalltag verändert.
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